রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

99x4-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99x4 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো যায়।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের দল সক্রিয় থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করে যেকোনো মুহূর্তে সহায়তা নিন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় স্থানান্তরিত হয়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পছন্দ আপডেট করুন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজে ঠিক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার একটি মূল স্তর।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ভাগ হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN, পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল অ্যাক্সেস কোড কখনো আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়।

বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য যেতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। কিছু কুকি সেবার মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99x4 Bangladesh প্রশ্ন লাভা গোল্ড স্লট লেপ্রেকান ধন স্লট 99x4 লগইন